Se sua empresa, conta ou projeto utiliza o Shopify como ferramenta, você pode integrá-lo ao Super Chat para visualizar todos os pedidos de um determinado contato. Os agentes de suporte podem ver os pedidos, seus status e o link para a página do pedido na barra lateral da conversa.

Essa integração possibilita o rastreamento de pedidos e fornece às equipes de atendimento ao cliente informações cruciais sobre pedidos sem sair da interface do Super Chat. Os agentes podem acessar rapidamente detalhes dos pedidos, incluindo status de envio, informações de pagamento e especificações dos produtos diretamente na barra lateral da conversa.

Se você está utilizando uma instância auto-hospedada do Super Chat, por favor, siga este guia.

Como Conectar a Integração com o Shopify?

Passo 1. Vá até Configurações → Integrações → Shopify. Clique no botão "Configurar"

Passo 2. Clique no botão Conectar.

Passo 3. Insira a URL da sua loja Shopify e clique no botão Confirmar.

Passo 4. Você será redirecionado para a página do Shopify. Clique no botão Instalar App.

Passo 5. Após a conclusão, você será redirecionado para o painel do Super Chat. Pronto! Agora você pode usar o Shopify em sua conta Super Chat.

Funcionalidades Suportadas

O Super Chat exibe todos os pedidos de contatos cujo número de telefone ou e-mail coincida com o registro no Shopify.